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Il tuo ordine

Termini e condizioni del concorso

Versione: 3.0 / 16 febbraio 2024

 

Condizioni generali

Articolo 1: Organizzatore e idoneità

1.1. L'estrazione a premi è organizzata da Eurail BV, una società privata a responsabilità limitata, con sede legale a Leidseveer 10 (3511 SB), Utrecht, Paesi Bassi, iscritta nel registro delle imprese della Camera di commercio e industria olandese con il numero 30206952. 

1.2. L'estrazione a premi è aperta a tutte le persone fisiche che abbiano compiuto 16 anni al momento della partecipazione all'estrazione. Sono esclusi dalla partecipazione i dipendenti di Eurail BV e i loro familiari, gli sponsor o altre persone direttamente legate a Eurail.  

1.3. Tra i requisiti per viaggiare con un Pass Eurail/Interrail (di seguito "il pass"), è necessario essere in possesso di un passaporto o una carta d'identità validi ed eventualmente un visto. Per ulteriori informazioni sui requisiti per viaggiare con i pass, visita https://www.interrail.eu/en/support.

1.4. Nel caso in cui il partecipante sia minorenne (fino a 17 anni inclusi), è necessario il consenso di un rappresentante legale per partecipare all'estrazione. Eurail B.V. si riserva il diritto di richiedere la prova del consenso a un rappresentante legale prima dell'emissione del premio.

1.5. Un minore non accompagnato (fino a 17 anni di età compresi) deve essere in possesso (ed essere in grado di esibire su richiesta a qualsiasi vettore partecipante) di un'autorizzazione scritta da parte di un rappresentante legale.

1.6. Per poter utilizzare il pass sono previsti costi aggiuntivi, tra cui, a titolo esemplificativo, i costi di prenotazione e l'assicurazione di viaggio, i quali devono essere a carico dal viaggiatore. Eurail B.V. non è responsabile e non copre alcun costo diretto o indiretto associato all'uso del Pass, a meno che non sia esplicitamente concordato nei Termini e condizioni generali consultabili all'indirizzo https://www.interrail.eu/it/terms-conditions.

Articolo 2: Condizioni d'uso

2.1. I termini e le condizioni standard del prodotto si applicano all'utilizzo del pass. 

2.2. Eurail B.V. non fornirà alcuna assicurazione al vincitore. Eurail B.V. e i suoi partner non assumeranno né accetteranno alcuna responsabilità in caso di lesioni o perdite o danni alla proprietà del vincitore. 

2.3. Si consiglia al vincitore di stipulare un'assicurazione medica valida in tutti i Paesi in cui viaggerà prima dell'inizio del viaggio. 

2.4. Si consiglia al vincitore di stipulare un'assicurazione di viaggio valida in tutti i Paesi in cui si svolgerà il viaggio prima dell'inizio dello stesso. 

2.5. Istruzioni sanitarie/COVID-19 

             a.      Il vincitore garantisce di seguire tutte le norme e i regolamenti stabiliti dai paesi durante il viaggio. 

             b.      Il vincitore sarà responsabile di verificare tutti i requisiti per viaggiare nei paesi inclusi nel proprio itinerario. Eurail BV non fornirà consigli né indicazioni sulla conformità alle normative stabilite dai paesi visitati dal vincitore.  

             c.       Tutti i costi sostenuti per garantire la conformità alle normative (es. test PCR) sono a carico del vincitore. 

             d.      Eurail B.V. non si assume né accetta alcuna responsabilità per eventuali costi diretti o indiretti sostenuti dal vincitore a causa delle restrizioni di viaggio in determinati paesi o in caso di rimpatrio. 

2.6. Dietro accettazione del premio, i vincitore è responsabile di tutte le tasse, i costi e le altre spese che non sono esplicitamente incluse o collegate al premio (compresi, ma non solo, i costi per la richiesta del visto e la prenotazione del posto in treno) a proprio rischio e responsabilità.  

  

Articolo 3: Diritti Eurail B.V.

3.1. Eurail B.V. non è responsabile di: 

           a.      fornire servizi di trasporto al di fuori della portata del pass. 

           b.      eventuali problemi tecnici o danni in relazione alla partecipazione all'estrazione a premi, nonché reclami e danni, relativi e derivanti dal viaggio intrapreso. 

           c.      impossibilità a viaggiare a causa di un documento di identità personale non valido 

           d.      eventuali problemi con la rete, l'hardware o il software del computer o qualsivoglia guasto o malfunzionamento che comporti la mancata ricezione, l'incompletezza o il danneggiamento dell'iscrizione del partecipante.  

3.2. Eurail B.V. si riserva il diritto di squalificare i partecipanti senza preavviso o senza dover fornire alcuna motivazione, in caso di sospetto di frode o cattiva condotta. 

3.3. Eurail B.V. si riserva il diritto di escludere una domanda di partecipazione senza preavviso o di fornire una motivazione qualora il partecipante violi le norme dei presenti Termini e condizioni o le disposizioni di legge. 

3.4. Eurail B.V. ha il diritto di respingere le domande di partecipazione che non rispettano i presenti Termini e condizioni. 

3.5. Eurail B.V. si riserva il diritto di abolire o modificare i premi, le definizioni o qualsiasi altra informazione, nonché di annullare ila presente estrazione in qualsiasi momento senza preavviso. 

3.6: Eurail B.V. si riserva il diritto di richiedere una prova scritta relativamente all'età e alla residenza di un potenziale vincitore prima di assegnare un premio. 

Articolo 4: Privacy e Trattamento dei dati

4.1. Eurail B.V. rispetta la privacy dei partecipanti. Quando partecipi a un'estrazione a premi, il tuo nome e cognome vengono utilizzati per la selezione del premio e, se vieni selezionato come vincitore, ti verrà chiesto di condividere anche la tua data di nascita, l'indirizzo e-mail e l'indirizzo di spedizione per fornirti le informazioni necessarie per ritirare il premio.

4.2 Le attività di trattamento dei tuo dati personali relative alla partecipazione a un'estrazione a premi si basano sul consenso esplicito a questi termini e condizioni forniti durante l'invio del modulo di partecipazione. Eurail.com B.V. provvede affinché tutte le informazioni ricevute siano gestite nel rispetto della Legge olandese sulla protezione dei dati.

4.3 Le informazioni personali vengono conservate per 12 mesi dopo la raccolta delle informazioni per consentirti di utilizzare il premio.  Puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni sui tuoi diritti in qualità di interessato, consulta la nostra  Informativa sulla privacy di Eurail

4.4 Le condizioni dell'informativa sulla privacy di Eurail B.V. si applicano all'uso di qualsiasi prodotto Eurail vinto durante l'estrazione a premi ed è disponibile all'indirizzo https://www.interrail.eu/en/terms-conditions/privacy-and-cookie-statement.

Articolo 5: Risoluzione delle controversie

5.1. Eurail B.V. agisce in conformità al Codice olandese sui giochi promozionali 2014 (Gedragscode Promotionele Kansspelen 2014). 

5.2. I reclami relativi all'estrazione a premi possono essere inviati a Eurail B.V. PO Box 2338, 3500 GH, Utrecht, Paesi Bassi o all'indirizzo complaints@eurail.com

5.3. Eventuali controversie tra l'utente ed Eurail B.V. derivanti da o in relazione all'estrazione a premi, ai termini e alle condizioni e all'informativa sulla privacy sarà, in un primo momento, soggetta a un processo di risoluzione amichevole. 

5.4. Qualora, ai sensi del paragrafo precedente, una risoluzione amichevole si rivelasse infruttuosa o impossibile, il conflitto sarà soggetto alla giurisdizione esclusiva del tribunale di Midden-Nederland (con sede a Utrecht, Paesi Bassi). La legge applicabile sarà quella olandese. 

 

Condizioni della newsletter

Articolo 1: Termini di partecipazione

1.1. Per partecipare all'estrazione a premi è necessario iscriversi alla newsletter Eurail/Interrail, accettare i Termini e condizioni e selezionare di volervi partecipare. L'iscrizione alla newsletter richiede la condivisione dell'indirizzo e-mail, del nome e del cognome. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link personalizzato presente in qualsiasi e-mail ricevuta dalla newsletter di Eurail.

1.2. È consentita una sola iscrizione per indirizzo e-mail.

1.3. L'estrazione a premi è aperta alla partecipazione su base mensile. Un mese inizia il primo giorno del mese alle 00:01 CET (ora locale olandese) e termina l'ultimo giorno di tale mese alle 23:59 CET (ora locale olandese). L'estrazione vera e propria e la selezione del vincitore avranno luogo nel mese successivo a quello di partecipazione. 

1.4. La partecipazione all'estrazione a premi è gratuita e non dipende da precedenti acquisti di prodotti Eurail. Eventuali costi sostenuti dal partecipante quali, a mero titolo esemplificativo, i costi di connessione a Internet, non saranno rimborsati da Eurail B.V.

Articolo 2: Determinare il vincitore - Newsletter

2.1. Eurail B.V. creerà un'estrazione casuale per il vincitore dell'estrazione a premi Newsletter.  

2.2. L'estrazione e la premiazione avverranno la prima settimana del mese, assegnando il premio a uno degli iscritti alla Newsletter del mese precedente. 

2.3. I risultati dell'estrazione a premi saranno annunciati sul sito web di Eurail e in una newsletter entro tre mesi dall'assegnazione dei premi. 

2.4. Eurail contatterà direttamente il vincitore e gli chiederà di reclamare il premio e di condividere le informazioni richieste via e-mail per l'elaborazione del premio entro 96 ore.

2.5. Nel caso in cui il vincitore non risponda entro 96 ore o non invii i dati completi entro la fine di tale periodo, si procederà a un'ulteriore estrazione. Tutti i diritti del vincitore estratto per primo scadranno quando avrà luogo la nuova estrazione. 

2.6. Il vincitore deve compilare il modulo di prenotazione inserendo le informazioni del viaggiatore entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del modulo di prenotazione via e-mail.

2.7. Il primo giorno di validità del pass vinto decorre dal giorno in cui il premio viene inviato al vincitore tramite email. Il vincitore ha 11 mesi di tempo dal giorno in cui il premio è stato emesso via e-mail da Eurail B.V per attivare il premio.  

2,8. Il premio verrà elaborato e consegnato al cliente entro 21 giorni di calendario dalla ricezione del modulo di prenotazione correttamente compilato.  

2.9. Il vincitore può decidere se desidera utilizzare i propri premi per se stesso. Se il vincitore riceve più di un premio potrà scegliere di utilizzarli entrambi oppure di regalarne uno ad un compagno di viaggio.  

2.10. Tutte le decisioni prese da Eurail B.V. in merito al presente Concorso a premi saranno considerate definitive; non verrà avviata alcuna corrispondenza sui premi e sulle modalità di assegnazione. 

Articolo 3: Il premio

3.1. Ogni premio consiste in un determinato numero di Interrail Global Pass (validi per 7 giorni di viaggio in 1 mese, 1ª classe), validi per 11 mesi dal momento della prenotazione. Il valore economico massimo per pass è pari al prezzo del pass al momento dell'estrazione a premi.

3.2. Se applicabile, sarà responsabilità del vincitore ottenere la documentazione di viaggio, come ad esempio il visto. 

3.3. Dietro accettazione del premio, il vincitore si fa carico di tutte le tasse, i costi e altre spese che non sono esplicitamente incluse o collegate al premio a proprio rischio e responsabilità. Non verranno rimborsate le spese sostenute dall'utente per partecipare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, spese di alloggio, spese di viaggio aggiuntive, spese di connessione a Internet. 

3.4. Il vincitore è responsabile delle prenotazioni aggiuntive che potrebbero essere necessarie in alcuni paesi o treni. 

3.5. Il premio viene consegnato sotto forma di pass per dispositivi mobili. Il premio non può essere scambiato con un pass cartaceo. 

3.6. La validità del premio termina 11 mesi dopo la data di emissione. Non può essere esteso o riemesso a causa dell'impossibilità di utilizzarlo entro il periodo di tempo. Se il premio non viene utilizzato entro 11 mesi, non sarà più valido. 

3.7. Il premio non può essere scambiato con un altro premio di Eurail B.V. (es. 7 giorni entro 1 mese scambiato con 10 giorni entro 1 mese). 

3.8. Impossibile eseguire il downgrade del premio da 1ª classe a 2ª classe. 

3.9. Il premio non può essere commutato in denaro.

 

Condizioni dei social media

Articolo 1: Termini di partecipazione

1.1. È possibile partecipare all'estrazione a premi interagendo con il nostro post sui social. Le indicazioni per partecipare saranno riportate nella didascalia del post.

1.2. Dipendenti di Eurail. B.V. e le aziende associate, nonché i membri delle loro famiglie, sono esclusi dalla partecipazione all'estrazione a premi.

1.3 La partecipazione all'estrazione a premi non comporta alcun costo di comunicazione. Questo esclude i costi di comunicazione relativi alla sottoscrizione di un abbonamento a Internet da parte dell'utente.

1.4. Al momento dell'iscrizione all'estrazione dei premi, il partecipante garantisce che le informazioni inserite siano corrette, sincere, aggiornate e complete.

1.5. Un partecipante può iscriversi quante volte desidera seguendo le istruzioni riportate nel post. Il commento indicato nella richiesta di partecipazione è considerato il numero univoco del partecipante ai fini di questa estrazione a premi.

1.6. Le date di inizio e di fine dell'estrazione (di seguito: il "termine della durata dell'estrazione a premi") sono indicate sul post. Dopo tale periodo, non sarà più possibile partecipare all'estrazione a premi.

1.7. Una settimana ha inizio lunedì alle 00:01 fuso orario dell'Europa centrale (ora olandese locale) e termina domenica alle 23:59 fuso orario dell'Europa centrale (ora olandese locale).

Articolo 2: Determinare il vincitore - Social

2.1. Eurail B.V. determinerà il vincitore tramite un'estrazione a premi casuale al termine della durata dell'estrazione a premi.

2.2. I risultati dell'estrazione a premi saranno annunciati sul nostro canale social che ha ospitato l'estrazione a premi. L'annuncio sarà pubblicato nelle nostre stories e nella sezione commenti dei rispettivi post. 

2.3 Eurail contatterà direttamente il vincitore e gli chiederà di reclamare il premio e di condividere le informazioni richieste via e-mail per l'elaborazione del premio entro 96 ore.

2.4 Nel caso in cui il vincitore non risponda entro 96 ore o non invii i dati completi entro la fine di tale periodo, si procederà a un'ulteriore estrazione. Tutti i diritti del primo vincitore scadranno quando avrà luogo la nuova estrazione. 

2.5 Il vincitore deve compilare il modulo di prenotazione con le informazioni del viaggiatore entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del modulo di prenotazione via e-mail.

2.6 Il primo giorno di validità del pass vinto decorre dal giorno in cui questo viene inviato al vincitore via e-mail. Il vincitore ha 11 mesi di tempo dal giorno in cui il premio è stato emesso via e-mail da Eurail B.V per attivare il premio.  

2.7 Il premio sarà elaborato e consegnato al cliente entro 21 giorni di calendario dal ricevimento del modulo di prenotazione correttamente compilato.  

2.8 Il vincitore può decidere se desidera utilizzare i propri premi per se stesso. Se il vincitore riceve più di un premio potrà scegliere di utilizzarli entrambi oppure di regalarne uno ad un compagno di viaggio.  

2.9 Tutte le decisioni prese da Eurail B.V. in merito alla presente estrazione a premi saranno considerate definitive; non sarà avviata alcuna corrispondenza in merito ai premi e alle modalità di assegnazione. 

Articolo 3: Il premio

3.1. Ogni premio è costituito da un numero prestabilito di Interrail Global Pass (validi per 7 giorni di viaggio in 1 mese, 2ª classe), validi per 11 mesi dal momento della prenotazione. Il valore economico massimo per pass è pari al prezzo del pass al momento dell'estrazione a premi.

3.2. Se applicabile, sarà responsabilità del vincitore ottenere la documentazione di viaggio, come ad esempio il visto. 

3.3. Dietro accettazione del premio, il vincitore si fa carico di tutte le tasse, i costi e altre spese che non sono esplicitamente incluse o collegate al premio a proprio rischio e responsabilità. Non verranno rimborsate le spese sostenute dall'utente per partecipare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, spese di alloggio, spese di viaggio aggiuntive, spese di connessione a Internet. 

3.4. Il vincitore è responsabile delle prenotazioni aggiuntive che potrebbero essere necessarie in alcuni paesi o treni. 

3.5. Il premio viene consegnato sotto forma di pass per dispositivi mobili. Il premio non può essere scambiato con un pass cartaceo. 

3.6. La validità del premio termina 11 mesi dopo la data di emissione. Non può essere esteso o riemesso a causa dell'impossibilità di utilizzarlo entro il periodo di tempo. Se il premio non viene utilizzato entro 11 mesi, non sarà più valido. 

3.7. Il premio non può essere scambiato con un altro premio di Eurail B.V. (es. 7 giorni entro 1 mese scambiato con 10 giorni entro 1 mese). 

3.8. Non è possibile eseguire l'upgrade dalla 2ª alla 1ª classe.

3.9. Il premio non può essere commutato in denaro.

 

Condizioni della community

Articolo 1: Termini di partecipazione

1.1. È possibile partecipare all'estrazione a premi interagendo con il post della nostra community. Le istruzioni per partecipare saranno riportate nel testo dell'estrazione a premi sul post della community.

1.2. Dipendenti di Eurail. B.V. e le aziende associate, nonché i membri delle loro famiglie, sono esclusi dalla partecipazione all'estrazione a premi.

1.3 La partecipazione all'estrazione a premi non comporta alcun costo di comunicazione. Questo esclude i costi di comunicazione relativi alla sottoscrizione di un abbonamento a Internet da parte dell'utente.

1.4. Al momento dell'iscrizione all'estrazione dei premi, il partecipante garantisce che le informazioni inserite siano corrette, sincere, aggiornate e complete.

1.5. È possibile partecipare una sola volta seguendo le istruzioni riportate sul post della community. Il commento indicato nella richiesta di partecipazione è considerato il numero univoco del partecipante ai fini di questa estrazione a premi.

1.6. Sul post della community sono indicate le date di inizio e di fine dell'estrazione a premi (di seguito: il "Termine della durata dell'estrazione a premi"). Trascorso tale periodo, non sarà più possibile partecipare all'estrazione a premi.

1.7. Una settimana ha inizio lunedì alle 00:01 fuso orario dell'Europa centrale (ora olandese locale) e termina domenica alle 23:59 fuso orario dell'Europa centrale (ora olandese locale).

Articolo 2: Determinare il vincitore – Community

2.1. Eurail B.V. determinerà il vincitore tramite un'estrazione a premi casuale al termine della durata dell'estrazione a premi.

2.2. I risultati dell'estrazione a premi saranno annunciati sulla piattaforma della nostra comunità che ha effettuato l'estrazione a premi. L'annuncio sarà pubblicato sulla nostra piattaforma della community.

2.3. Eurail contatterà direttamente il vincitore e gli chiederà di reclamare il premio e di condividere le informazioni richieste via e-mail per l'elaborazione del premio entro 96 ore.

2.4. Nel caso in cui il vincitore non risponda entro 96 ore o non invii i dati completi entro la fine di tale periodo, si procederà a un'ulteriore estrazione. Tutti i diritti del vincitore estratto per primo scadranno quando avrà luogo la nuova estrazione.

2.5. Il vincitore deve compilare il modulo di prenotazione con le informazioni del viaggiatore entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del modulo di prenotazione via e-mail.

2.6. Il primo giorno di validità del pass vinto decorre dal giorno in cui il premio viene inviato al vincitore tramite email. Il vincitore ha 11 mesi di tempo dal giorno in cui il premio è stato emesso tramite e-mail da Eurail B.V. per attivare il premio.

2.7. Il premio verrà elaborato e consegnato al cliente entro 21 giorni di calendario dalla ricezione del modulo di prenotazione correttamente compilato.

2,8. Il vincitore può decidere se desidera utilizzare i propri premi per se stesso. Se il vincitore riceve più di un premio potrà scegliere di utilizzarli entrambi oppure di regalarne uno ad un compagno di viaggio.

2.9. Tutte le decisioni prese da Eurail B.V. in merito al presente Concorso a premi saranno considerate definitive; non verrà avviata alcuna corrispondenza sui premi e sulle modalità di assegnazione.

Articolo 3: Il premio

3.1. Ogni premio è costituito da un numero prestabilito di Interrail Global Pass (validi per 7 giorni di viaggio in 1 mese, 2ª classe), validi per 11 mesi dal momento della prenotazione. Il valore economico massimo per pass è pari al prezzo del pass al momento dell'estrazione a premi.

3.2. Se applicabile, sarà compito del vincitore ottenere la documentazione di viaggio, come ad esempio un visto.

3.3. Dietro accettazione del premio, il vincitore si fa carico di tutte le tasse, i costi e altre spese che non sono esplicitamente incluse o collegate al premio a proprio rischio e responsabilità. Non verranno rimborsate le spese sostenute dal partecipante per partecipare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, spese di alloggio, spese di viaggio aggiuntive, spese di connessione a Internet.

3.4. Il vincitore è responsabile per le prenotazioni aggiuntive che potrebbero essere necessarie in alcuni paesi o treni.

3.5. Il premio viene consegnato sotto forma di pass per dispositivi mobili. Il premio non può essere scambiato con un pass cartaceo.

3.6. La validità del premio termina 11 mesi dopo la data di emissione. Non può essere esteso o riemesso a causa dell'impossibilità di utilizzarlo entro il periodo di tempo. Se il premio non viene utilizzato entro 11 mesi, non sarà più valido.

3.7. Il premio non può essere scambiato con un altro premio di Eurail B.V. (ad es. 7 giorni entro 1 mese scambiati con 10 giorni entro 1 mese).

3.8. Non è possibile eseguire l'upgrade dalla 2ª alla 1ª classe.

3.9. Il premio non può essere commutato in denaro.