Wanneer ontvang ik mijn zitplaatsreserveringen?
Met onze reserveringsservice ontvang je je reserveringen binnen 30 minuten als e-ticket.
Fysieke reserveringen worden binnen 5 werkdagen verwerkt en verzonden per aangetekende post. We sturen je een e-mail als je bestelling is verwerkt! Houd rekening met de verzendtijd wanneer je een reservering voor een papieren ticket plaatst, want de verzendtijd voor papieren tickets is momenteel 2 weken binnen Europa en 3 weken voor landen buiten Europa.
De geschatte levertijd voor je reserveringen van papieren tickets is zichtbaar voordat je overgaat tot betaling. Omdat we geen versnelde verzending aanbieden voor papieren tickets, raden we je aan je zitplaatsen te reserveren met behulp van alternatieve reserveringsmethoden voor het geval je niet genoeg tijd hebt tot je reis plaatsvindt.
Houd er rekening mee dat zaterdag en zondag niet tellen als werkdag en dat nationale feestdagen in Europa voor vertraging kunnen zorgen. Als je bestelling de status Ingediend of Wachten op verzending heeft, betekent dit dat het team nog bezig is met het verwerken van je bestelling.
Hoeveel kosten zitplaatsreserveringen?
Kan ik een terugbetaling krijgen voor mijn reservering?
Valutawijziging
Je kunt de valuta niet wijzigen zodra je een Pas in je winkelwagentje hebt. Verwijder de Pas en wijzig vervolgens de valuta in de koptekst van de website.