Reisdagen gebruiken met je mobiele Pas van Interrail
- Kan ik een reisdag wijzigen of annuleren?
-
Je kunt je reisdag voor aanvang van die dag (00:00 uur CET) annuleren. Ga naar My Pass, kies de reisdag die je wilt annuleren en tik op 'Cancel travel day'.
Als een reisdag eenmaal is begonnen, kun je deze niet meer annuleren. Reisdagen in het verleden kunnen niet geannuleerd worden.
Houd er rekening mee dat sommige Europese landen niet de Centraal Europese Tijd (CET) volgen. Dat betekent dat de begin- en eindtijd van een reisdag op je reis kan afwijken van je lokale tijd.
- Kan ik mijn startdatum wijzigen?
-
Je kunt je startdatum voor aanvang van die dag (00:00 uur CET) wijzigen. Ga naar Mijn Pas, tik op de drie puntjes rechtsboven en tik op 'Pas deactiveren'. Je kunt vervolgens een nieuwe startdatum kiezen door de stappen te volgen om je Pas te activeren.
Je kunt je startdatum niet wijzigen als die dag al begonnen is of in het verleden ligt.
Houd er rekening mee dat sommige Europese landen niet de Centraal Europese Tijd (CET) volgen. Dat betekent dat het begin en eind van een dag op je reis kan afwijken van je lokale tijd.
- Waarom kan ik mijn resterende reisdagen niet gebruiken?
-
Als je geen reisdagen meer kunt gebruiken terwijl je er nog over hebt, kan het zijn dat de geldigheidsperiode van je Pas is verstreken. Je kunt de laatste dag van de geldigdheidsperiode zien in het bovenste gedeelte van je Pas. Je moet alle beschikbare reisdagen gebruiken binnen de geldigheidsperiode.
- Hoe kan ik een reisdag besparen als ik met een nachttrein reis?
-
Als je met een nachttrein reist die na middernacht arriveert, hoef je alleen een reisdag te gebruiken op de vertrekdag. De app gebruikt automatisch maar één reisdag wanneer je deze reis aan je Pas toevoegt. Houd er rekening mee dat de aankomstdatum van de nachttrein wel binnen de geldigheidsperiode van je Pas moet vallen.
Als je na aankomst van de nachttrein overstapt op een andere trein om verder te reizen, moet je een nieuwe reisdag gebruiken. De app vraagt je automatisch om een nieuwe reisdag te gebruiken wanneer je deze reis aan je Pas toevoegt.
- Waarom is mijn reis verdeeld over twee dagen?
-
Als je reis meer dan één dag duurt, wordt deze opgesplitst in afzonderlijke reizen en moet je 2 reisdagen gebruiken. Hierdoor verschijnt elk deel van je reis op het juiste ticket.
Valutawijziging
Je kunt de valuta niet wijzigen zodra je een Pas in je winkelwagentje hebt. Verwijder de Pas en wijzig vervolgens de valuta in de koptekst van de website.