Protégez votre Pass avec Plus

Vous est-il déjà arrivé d'hésiter à réserver votre voyage à l'avance par peur d'un imprévu ? Pour vous aider à faire votre choix l'esprit tranquille,nous avons conçu Plus.

Ajouter Plus à votre commande pour bénéficier d'un Pass mobile remboursable à 100% à tout moment. De cette façon, vous avez la garantie que si vous devez annuler vos projets à la dernière minute, vous recevrez un remboursement de 100% au lieu de 90% seulement.

Qu'est-ce que l'option Plus ?

Plus est une option proposée lors de l'achat d'un Pass mobile. Pour une somme modique, vous pouvez rendre votre Pass 100% remboursable et échangeable, même après le délai de réflexion de 7 jours. Cela signifie qu’à tout moment avant de planifier votre voyage, vous pouvez annuler à la dernière minute et récupérer l’argent que vous avez payé pour votre Pass.

Comment souscrire l'option Plus ?

Lors de la commande de votre Pass Interrail mobile, cochez la case «Plus». Il n'est pas possible d'opter pour Plus ultérieurement!

Plus : comment ça marche ?

Tout comme votre Pass mobile, Plus est valable pendant 11 mois à compter de la date de votre achat (les conditions promotionnelles peuvent varier). L'option Plus peut être utilisée uniquement avant le début de votre voyage. Si vos projets changent, vous bénéficiez d'un échange gratuit. Commandez le Pass le plus adapté à vos nouveaux besoins et demandez le remboursement du Pass initialement acheté dans la rubrique Mon compte.

Si vous décidez de ne plus partir en raison d'un imprévu, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de suivre les instructions pour annuler votre Pass et demander son remboursement à hauteur de 100 %.

L'option Plus est-elle remboursable ?

Si vous souhaitez demander un remboursement ou échanger votre Pass dans les 7 jours suivant l’achat, votre Pass et les frais Plus sont remboursables à 100 %. Après les 7 jours, si vos projets de voyage changent, votre Pass est 100 % remboursable et échangeable, mais les frais Plus ne le sont pas.

Modalités

Consultez notre politique de remboursement et d'échange ->

Veuillez noter que l'option Plus n'est pas disponible pour les Pass Interrail DiscoverEU. Les titulaires de ce type de Pass peuvent toutefois souscrire séparément une assurance voyage pour partir l'esprit tranquille.