Usar días de viaje con tu Pase móvil de Interrail
- ¿Puedo cambiar o cancelar un día de viaje?
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Puedes cancelar tu día de viaje en cualquier momento, siempre y cuando lo hagas antes de que inicie ese día (0:00 CET). Para hacerlo, ve a la sección Mi Pase, elige el día de viaje que deseas cancelar y haz clic en "Cancelar día de viaje".
Una vez iniciado el día de viaje, no podrás cancelarlo —no es posible cancelar días de viaje si ya han comenzado—.
Ten en cuenta que algunos países europeos no utilizan el horario central europeo (CET). Esto significa que puede haber una diferencia en la hora de inicio y fin de un día de viaje al compararla con la hora local durante tu viaje.
- ¿Puedo cambiar mi fecha de inicio?
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Puedes cambiar tu fecha de inicio en cualquier momento antes de que comience ese día (00:00 CET). Ve a Mi Pase, toca los tres puntos en la parte superior derecha y elige "Desactivar Pase". Puedes elegir una nueva fecha de inicio siguiendo los pasos para activar tu Pase.
No puedes cambiar la fecha de inicio si el día ya ha comenzado o si ya ha pasado.
Ten en cuenta que algunos países europeos no utilizan el horario central europeo (CET). Esto significa que puede haber una diferencia de hora en el inicio y el final de un día en comparación con la hora local durante el viaje.
- ¿Por qué no puedo usar mis días de viaje restantes?
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Si no puedes usar un día de viaje cuando todavía te queda alguno, es posible que la validez general de tu Pase haya expirado. Puedes consultar el último día de validez de tu Pase en la parte superior del mismo. Tendrás que usar todos tus días de viaje disponibles dentro del periodo de validez.
- ¿Cómo me puedo ahorrar un día de viaje al viajar en un tren nocturno?
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Si vas a viajar en un tren nocturno que llegará después de la medianoche, solo necesitarás usar un día de viaje para el día de salida. De forma automática, la aplicación solo contará uno de tus días de viaje cuando agregues ese recorrido en tu Pase. Ten en cuenta que el día de llegada del tren nocturno debe ser dentro de la vigencia de tu Pase.
Si tomas otro tren para continuar viajando después de que tu tren nocturno haya llegado, tendrás que usar otro día de viaje. En este caso, la aplicación te pedirá automáticamente que uses otro día de viaje en el momento en que agregues ese recorrido en tu Pase.
- ¿Por qué se consideran dos días de viaje para mi recorrido?
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Si tu viaje se extiende más allá de un día, este se dividirá en recorridos separados para cada día y necesitarás usar 2 días de viaje. Esto es, para que cada tramo de tu recorrido aparezca en el boleto correcto al momento de realizarse la inspección de boletos.
Cambio de moneda
No puedes cambiar la moneda una vez que tengas un Pase en tu carrito. Quita el Pase y luego cambia la moneda en el encabezado del sitio web.