Cómo viajar en grupo con Pases móviles
- ¿Podemos agregar todos nuestros Pases en un solo dispositivo aunque los hayamos comprado por separado?
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Sí, se puede agregar Pases de pedidos distintos en el mismo dispositivo. Lo único que se necesita es el apellido y el número de cada Pase que desees agregar en tu dispositivo, y estos datos se pueden encontrar en cada uno de los emails de confirmación de los pedidos.
Nota: Si bien no hay límite en la cantidad de Pases que se pueden cargar en la aplicación, no recomendamos cargar más de 20.
- Si hicimos la compra de todos nuestros Pases en un mismo pedido, ¿necesitamos activar todos nuestros Pases en el mismo dispositivo?
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No, agregar y activar los Pases de un mismo pedido en diferentes dispositivos se puede hacer fácilmente. Solo deben elegir qué Pases desean agregar en el dispositivo que están usando después de acceder al enlace en su email de confirmación del pedido, o bien, cada viajero puede agregar su Pase en su propio dispositivo de manera manual usando su apellido y número de Pase que viene en su email de confirmación.
- ¿Podemos transferir nuestros Pases de un dispositivo a otro si deseamos separarnos durante el viaje?
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Sí, puedes transferir tu Pase a otro dispositivo mientras viajas.Abre la aplicación en el dispositivo al que quieras trasladar tu Pase, ve a Mi Pase y agrega tu Pase utilizando tu apellido y el número de Pase del email de confirmación del pedido.Cuando se te solicite, haz clic en "Transferir Pase" y sigue los pasos para agregar tu Pase al nuevo dispositivo.Ten en cuenta que solo puedes hacerlo una vez.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que, aunque hayan comprado sus Pases juntos, estos se pueden agregar fácilmente en distintos dispositivos para poder separarse durante su viaje en el momento en que lo deseen.
- ¿Puedo asociar un viaje con más de un Pase?
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Cada Pase deberá estar asociado con un viaje, así que, si cuentas con más Pases en tu dispositivo, necesitarás asociar un viaje para cada Pase por separado.
Si ya creaste un viaje, puedes duplicarlo para conectar una copia de ese viaje a otro Pase.
Con el planificador es sencillo agregar recorridos a múltiples viajes a la vez, y a cada viaje le puedes asignar un nombre distinto para que puedas llevar un registro de todos tus recorridos.
Cambio de moneda
No puedes cambiar la moneda una vez que tengas un Pase en tu carrito. Quita el Pase y luego cambia la moneda en el encabezado del sitio web.