Sitzplätze für die meisten europäischen Züge kannst du im vorstehenden Fahrplan ganz einfach in 4 Schritten buchen:

1. Anmelden
2. Reise erstellen und deine Reisenden hinzufügen
3. Zugfahrten finden, die zu deinen Plänen passen
4. Sitzplätze in den Warenkorb legen und buchen

Denke daran, dass du deinen Pass nicht aktivieren musst, um deine Sitzplätze zu buchen.
 

• Reservierungen als E-Tickets kann man bis 3 Stunden vor Abfahrt des Zuges buchen.
  
• Tickets im Papierformat muss man mindestens 2-4 Wochen im Voraus buchen, damit ausreichend Zeit für den Versand bleibt.

Unser Leitfaden Wie buche ich Sitzplätze? beschreibt detailliert alternative Möglichkeiten, um Sitzplätze zu buchen.

Wenn du deinen Sitzplatz über unsere Website reserviert hast, werden deine Bestelldetails in der Reservierungsübersicht in deinem Interrail-Konto angezeigt.

• Reservierungen als E-Tickets erhältst du per E-Mail; außerdem werden sie innerhalb von 30 Minuten nach der Auftragsbestätigung auch in deinem Interrail-Konto in der Reservierungsübersicht angezeigt.
• Bei Tickets im Papierformat dauert die Bearbeitung bis zu 5 Tage, die Zustellung erfolgt innerhalb von 2-4 Wochen nach der Bestellbestätigung an deine Versandadresse. 

Es kann verschiedene Gründe dafür geben, warum du über unser Tool keine Sitzplätze reservieren kannst:

• Verbindungsprobleme: Wenn es Probleme mit deiner Internetverbindung gibt, empfehlen wir dir, es etwas später nochmal zu versuchen.
• Keine Sitzplätze mehr für Passinhaber: Dein bevorzugter Zug ist ausgebucht und es gibt keine Sitzplätze mehr für Inhaber von Interrail-Pässen. Aber mach dir keine Sorgen! Wir versprechen dir, dass du dein Ziel immer noch erreichen kannst – mit nicht reservierungspflichtigen Regionalzügen.
• Keine Buchungsmöglichkeit über Interrail: In manchen Ländern kannst du Sitzplätze nicht über unsere Website reservieren. Welche Alternativen es gibt, um Sitzplätze für diese Züge zu buchen, kannst du in unserem Buchungstool oder im Leitfaden Wie buche ich Sitzplätze? nachlesen. Falls du Hilfe benötigst, kannst du dich auch direkt an die Bahngesellschaft wenden.

Sieh in unseren FAQs zu Reservierungen nach, falls bei der Buchung deiner Sitzplätze andere Probleme auftreten.

In der Regel kannst du deine Reservierung vor der planmäßigen Abfahrt des Zuges stornieren. Wie hoch der erstattete Betrag ausfällt, ist aber unterschiedlich. Für jede Bahngesellschaft gelten eigene Bedingungen, die festlegen, ob die Reservierung erstattungsfähig ist und wie hoch die Stornierungsgebühren sind.

Bitte beachte, dass die Buchungsgebühr von 2 € pro Fahrgast und Zug generell nicht erstattet wird, wenn du über unser Tool buchst.

• Reservierungen als E-Tickets: Die Erstattung erfolgt automatisch, sobald die Stornierung bestätigt ist. Den erstatteten Betrag erhältst du über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
• Tickets im Papierformat: Wenn deine Stornierung bestätigt ist, musst du deine Tickets mit einem Kurierdienst an unser Büro zurücksenden, damit wir deine Rückerstattung bearbeiten können.

Auf unserer Seite Bedingungen für Umtausch und Erstattung von Sitzplatzreservierungen findest du weitere Details.

Wenn dein Zug verspätet war oder ausgefallen ist, empfehlen wir dir, die Bahngesellschaft zu kontaktieren, um dich unterstützen zu lassen. Kann sie dir nicht dabei helfen, deinen Zielort über eine andere Strecke zu erreichen, kannst du eine Entschädigung von der Bahngesellschaft verlangen.

War dein Zug über 60 Minuten verspätet, kannst du dich auch an unseren Kundendienst wenden, um eine Entschädigung zu erhalten. Bitte achte darauf, alle relevanten Informationen (wie Zugnummer und Datum) zu notieren, damit wir dir bei der Beantragung einer Rückerstattung helfen können. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Entschädigung bei Verspätung.